Visi & Misi SAMSAT Kepulauan Riau — Komitmen Layanan Terpadu

Visi dan misi SAMSAT Kepulauan Riau: mewujudkan pelayanan administrasi kendaraan bermotor yang cepat, transparan, dan akuntabel.

Visi SAMSAT Kepulauan Riau

"Mewujudkan pelayanan prima dalam administrasi kendaraan bermotor yang cepat, tepat, transparan, dan akuntabel bagi seluruh masyarakat Kepulauan Riau."

Misi SAMSAT Kepulauan Riau

  1. Meningkatkan Kualitas Pelayanan — Memberikan layanan satu atap yang cepat, ramah, dan akurat
  2. Mengoptimalkan Penerimaan Daerah — Memaksimalkan pemungutan PKB dan BBNKB sebagai sumber PAD
  3. Menerapkan Digitalisasi — Mengembangkan layanan online (e-Samsat, SIGNAL) untuk kemudahan masyarakat
  4. Menjamin Transparansi — Keterbukaan informasi tarif dan prosedur layanan
  5. Memperluas Jangkauan — SAMSAT Keliling, Drive Thru, dan Corner untuk menjangkau seluruh wilayah